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Eliminación de datos

Cómo solicitar la eliminación de tus datos, qué borramos y en cuánto tiempo.

Actualizado el 15 de septiembre de 2026

01Cómo solicitarla

Escribe a contact@beyow.com con el asunto "Eliminación de datos", indicando el correo o el teléfono que usaste, y de qué concesionario eres cliente.

Si eres dueño de un concesionario y quieres eliminar la cuenta completa, indícalo: el efecto es distinto al de eliminar a una persona.

Confirmamos la recepción y podemos pedir una verificación simple, para no borrar los datos de alguien a pedido de otra persona.

02Qué borramos

Tus datos de registro, el historial de conversación vinculado a ti y los archivos enviados en esas conversaciones.

Si la solicitud abarca todo el concesionario, borramos sus datos de operación: clientes, vehículos, negocios, solicitudes y mensajes.

03Qué se conserva, y por qué

Registros que la ley exige conservar, como documentos fiscales y contratos de financiamiento, por el plazo legal.

Registros mínimos de seguridad, sin contenido de conversación, usados para investigar fraude.

Esos registros quedan aislados y no se usan para ninguna otra finalidad.

04Plazo

Confirmamos en un máximo de 5 días hábiles y completamos la eliminación en un máximo de 30 días.

Las copias de respaldo se eliminan en el siguiente ciclo de rotación, en un máximo de 90 días.

05Contacto

DealerDocket, por Beyow · Orlando, FL · contact@beyow.com

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